Bienvenue à vous. Pour accéder à tous les services de rencontres et à votre compte d'annonce vous devez commencer par vous connecter avecvotre numéro d'annonce et votre mot de passe: Ces 2 codes sont à taper dans la petite fenêtre en haut à droite de la page d'accueil du site : "Déjà inscrit ?" et vous cliquez sur Ok :-)
Vous trouverez ci-dessous l'explication à de nombreuses questions.
Amoureux.com est-il GRATUIT ?
Contrairement aux autres sites web l'inscription ET tous les services de rencontres sont entièrement GRATUITS que vous soyez un homme ou une femme... Oubliez votre carte bancaire !
Les services de rencontres gratuits sont : la création ou modification de votre annonce, vos réponses émises ou reçues, vos recherches, vos photos (26), vos vidéos (26), le Matching simple quotidien, la gestion de votre boîte de réponses, les alertes messages, l'indice de motivation...
Des "options" sont également mises à votre disposition. Elles complètent ou renforcent les services déjà disponibles gratuitement : le Matching Ultra précis, le Bonus, la navigation sans publicité
Amoureux.com est présent avec tous les opérateurs de téléphonie. :-) Retrouvez votre amoureux dans votre poche en envoyant "amoureux" par SMS au 30130 (prix d'un SMS normal).
Il suffit de remplir la fiche d'inscription : Votre Profil. C'est gratuit et immédiat ! Confirmez en cliquant sur le lien pour valider. Votre profil est immédiatement mis en ligne et vous pouvez commencer à correspondre. Seule l'annonce publique est visible de tous (votre description, 1 photo et 1 vidéo) le reste étant soumis à votre autorisation.
1/ Une fois connecté sur votre annonce : une petite fenêtre s'ouvre : Cliquez sur le lien " pour demander le lien de confirmation" : Un email de confirmation sera envoyé sur votre boite personnelle 2/ Ensuite , allez dans votre boite de messagerie personnelle : Cliquez sur le lien ( le Ok ) dans l'email que vous avez reçu afin de confirmer votre email.. Une fois ceci effectué, vous n'aurez plus le bandeau présent sur le site Il n'y a aucun risque à valider votre adresse email. Ceci nous permet de garantir l'authenticité de nos membres et ainsi permettre des rencontres toujours plus sérieuses. Vous n'avez pas reçu le message ? Vérifiez s'il n'est pas dans le dossier indésirable.
Sur la présentation de votre annonce, il y a 3 espaces :
> public, privé, "Mon web" - L'annonce publique est visible de tous : description du profil (ville, age, taille...), 1 photo et 1 vidéo. - L'annonce privée : ne peuvent accéder à cet espace que les membres que vous aurez autorisés. Vous pouvez y ajouter votre texte de présentation, jusqu'à 25 photos et 25 vidéos. - Mon web : Cette page vous permet de personnaliser votre annonce grâce à des contenus web : vidéos, photos, flux RSS, Pour accéder à l'Annonce privée ou à l'espace « Mon Web » d'un autre membre, il suffit de lui demander l'autorisation à partir de sa fiche en cliquant sur « Annonce privée » ou « Mon web »,
L'accès à votre espace privé et celui des autres membres s'effectue par une demande d'autorisation.
Pour demander l'accés à la partie privée d'une annonce :
Cliquez sur l'annonce de votre choix : la fiche s'ouvre, cliquez ensuite sur la partie " Annonce privée" puis cliquez sur "demander autorisation" ou "annuler "
Votre demande parviendra à cette personne qui vous autorisera ou refusera l'accès et vous en serez informé en allant consulter le menu "Autorisation" " vos demandes acceptées ou refusées "
Une personne souhaite accéder à la partie privée de votre annonce :
Cliquez sur "Demandes en attente" Vous cliquez sur "autoriser" ou "refuser"
Vous recevrez un mail de demande sur votre messagerie seulement si la case "alerte réponse" est cochée sur votre annonce.
Vous pouvez gérer l'accès à votre espace en cliquant sur le lien "Autorisations" dans le menu de votre annonce.
Vous retrouvez dans cette page :
Vos demandes d'accès sur leur espace privé (en attente, acceptées, refusées).
Leurs demandes d'accès sur votre espace privé (en attente, acceptées, refusées).
Dans le menu de votre annonce, cliquez sur "modifier" puis sur "préférence" en bas de la page, décochez la case "Alerte réponse" : Soyez prévenu par email en cas de nouveau message ", cliquez sur OK pour confirmer.
>> Etes-vous sûr d'avoir bien taper les codes de votre annonce ? >> N'avez-vous pas confondu le mot de passe avec le code annonce vocale ? ;-) >> Avez-vous bien respecté les majuscules et les minuscules de votre mot de passe ? >> Sinon : cliquez sur "Retrouvez votre mot de passe ?" sur la page d'accueil du site. Il vous suffit de taper l'adresse email de votre annonce et nous vous enverrons un email avec les codes correspondants
>>Bien sûr et à tout moment. Votre profil reste en ligne. Connectez-vous sur votre compte et cliquez sur "Modifier" dans le menu de votre annonce. Vous avez accès à tous les liens qui permettent de compléter votre profil (Vidéos, photos, annonce publique, privée, mon web...) Pour modifier votre texte, cliquez sur 'Modifier' dans le menu, "annonce privée". Vous trouverez un lien "modifier" devant la zone prévue à cet effet. Cliquez sur OK pour confirmer
OUI, Dans le menu de votre annonce, cliquez sur "Modifier" puis sur "Annonce publique" : Vous trouverez En haut de votre fiche à gauche : "Votre "prénom" ( à coté de votre n° d'annonce, annonce publique, annonce privée, mon web ) Vous pouvez le modifier en cliquant sur le petit icône ( petit crayon ) , proposez votre prénom et cliquez sur "enregistrer"
OUI, Dans le menu à gauche de votre annonce , cliquez sur "Modifier" puis sur "Préférences" 1 ère page : " Votre adresse email " "je lis et j'écris en" "Francais, Espagnol, Allemand, Anglais" , "Conditions générales", "les Bons Plan Amoureux", "Alerte réponses", modifiez si nécessaire, confirmez les informations en cliquant sur Ok 2 ème page : Vos choix de réponses, vos gouts, taille, poids, couleur des cheveux, statut social , etc.... modifier si nécessaire , confirmez en cliquant sur OK
Vous souhaitez modifier ou rectifier votre lieu de résidence
Sur le panneau central : "Il vous reste à faire" , cliquez sur "Situez vous avec plus de précision" : la carte Google Maps s'ouvre 1 Déplacez vous sur la carte Google Maps avec votre souris : déplacer le pointeur ( en forme de petite maison ) avec votre souris sur votre ville, cliquer dans la liste "la ville" proposée ce qui enregistre votre nouvelle ou réelle situation géographique . 2 Vous pouvez "agrandir ou réduire" soit "zoomer ou dézoumer" la carte de votre pays ou de la région en utilisant les + ou les - ainsi que les flèches " haut bas" et utiliser la mini carte 3 Fermez la carte en cliquant sur la petite croix se situant en haut à droite.
Connectez-vous sur votre compte et cliquez sur "Modifier" puis "Supprimer annonce" dans le menu de votre annonce. Votre annonce ne sera plus en ligne et aucun membre ne pourra vous contacter ni visiter votre fiche. Vous pouvez la réactiver pendant 150 jours.Au delà de 150 jours, et si nous n'enregistrons plus aucun mouvement , aucune réactivation, votre annonce sera définitivement supprimée de nos fichiers ainsi que toutes les informations associées.
1-Connectez-vous sur votre compte : dans le menu de votre annonce , cliquez sur "Modifier" puis "Supprimer annonce" , suivez la procédure, cliquez sur Ok pour confirmer
2-Poursuivez la procédure
Indiquez la raison de la suppression
3-Saisissez le code inscrit en gris, à droite
4-Cliquez ensuite sur : Supprimer totalement mon compte
Connectez-vous sur votre compte, cliquez sur "Modifier" puis "Vos photos" dans le menu de votre annonce. Suivez les indications fournies pour le téléchargement des images. Le téléchargement des photos se trouve en bas de page. La première photo "publique" apparaît sur votre espace public, elle sera donc vérifiée par notre service photo avant sa mise en ligne ,( elle sera mise en "attente" avant la vérification ) elle sera acceptée et mise en ligne ou elle sera refusée ( il faudra , dans ce cas, renouveler le téléchargement et respecter les conditions )
Les 25 suivantes appartiennent à votre espace privé et ne nécessitent pas de validation préalable avant leur mise en ligne. Elles doivent également respecter la charte du site.
Attention : Les photos doivent être au format JPG et la taille maximale est de 500ko.
Pour être sûr(e) de publier votre photo portrait public : :-)
- vous devez être aisément identifiable : vous posez seul(e), de face, avec un bon éclairage, sans lunettes de soleil - pas de photos prises de trop loin, ou d'un angle qui vous rende méconnaissable (plongée, contre-plongée, profil...), - pas de photos floues ou prises avec un jeu de lumières ou d'ombres, - la photo doit être décente et conforme aux bonnes moeurs, - la photo ne doit pas présenter de coordonnées ou messages personnels, - la photo doit être récente. - la photo doit être au format JPG - la photo doit peser moins de 500Ko
Connectez-vous sur votre compte, cliquez sur "Modifier" puis "Votre vidéo" dans le menu de votre annonce. Suivez les indications fournies pour le téléchargement des vidéos. Le téléchargement des vidéos se trouve en bas de page. La première vidéo apparaît sur votre espace public, elle sera donc vérifiée avant sa mise en ligne. Les 25 suivantes appartiennent à votre espace privé et ne nécessitent pas de validation préalable avant leur mise en ligne. Elles doivent respecter la charte du site.
>> L'indice de motivation indique votre degré de motivation à la rencontre ! Il se met à jour quotidiennement selon votre activité. C'est vous qui le gérez, vous pouvez l'augmenter en ajoutant des éléments à votre annonce (photos, vidéos?). A noter une perte de 10 points par jour d'absence sur le site Amoureux !
Voici le décompte des points attribués
300 points vous sont attribués lors du dépôt de votre annonce 150 points vous sont attribués si vous ajoutez une photo publique 250 points vous sont attribués si vous ajoutez une vidéo publique
L'attribution des points supplémentaires s'effectue par notre serveur dans la nuit :-)
Afin d'assurer un excellent service, nous sommes très attentifs à la qualité des photos et des vidéos des annonces publiques : * Vous n'avez pas respecté une des contraintes techniques ? Votre photo doit être au format JPG et ne pas dépasser 500Ko. Votre vidéo ne doit pas dépasser 5Mo ou 15 secondes. * Elle ne vous représente pas personnellement ? Groupe, enfant , célébrité, publicité etc.. * Elle est peut-être contraire à l'esprit d'Amoureux ? Photo ou vidéo érotique, pornographique, de mauvais goût, voire illégale.
>> Vous êtes membre : connectez-vous sur votre compte. Cliquez sur l'annonce, la photo ou la vidéo de votre choix, puis sur le lien "Répondre" en bas à gauche de la page. Attention : Le message "Réponse impossible, vos profils ne correspondent pas" apparaît lorsque votre correspondant a restreint ses critères géographiques ou de genre dans sa recherche.
>> Vous n'êtes pas membre : vous devez d'abord vous inscrire, tous nos services de rencontre sont gratuits Voir la procédure précédente.
>> Les réponses à votre annonce se trouvent dans votre boite de réponses.
Connectez-vous sur votre compte puis cliquez sur "Vos réponses" dans le menu de votre annonce. Vous recevez une alerte réponse sur votre boîte mail : connectez-vous sur votre compte puis cliquez sur "Vos réponses".
>> Dans le menu de votre annonce, cliquez sur "Vos réponses" puis sur "les réponses que vous avez envoyées" et vous COCHEZ la case "avec messages supprimés" et vous trouverez vos messages envoyés .
>> Dans le menu de votre annonce, cliquez sur "Vos réponses" puis sur "les réponses que vous avez reçues" et vous COCHEZ la case "avec messages supprimés" et vous trouverez vos messages reçus .
>> Ce message apparaît lorsqu'une annonce ainsi que ses messages ont été retirés par le webmaster suite à une ou plusieurs plaintes et une enquête de notre service de modération.
>> Connectez-vous sur votre compte puis cliquez "Recherche fine " . Tapez le numéro de l'annonce dans la case correspondante en bas de page. Confirmez en cliquant sur OK pour lancer la recherche.
>> Connectez-vous sur votre compte, cliquez sur "Modifier" puis "Préférence" dans le menu de votre annonce. Décochez la case "Alerte réponse" dans votre annonce.
Si vous ne souhaitez plus être contacté par un membre, vous pouvez le bannir.
Pour bannir un membre qui vous a écrit : sélectionnez son annonce dans votre boîte de réponses ("Vos réponses") en cochant la case à gauche, puis cliquez sur l'icône "petit panneau rond de couleur" rouge "avec la croix". Confirmez en cliquant sur OK à la question "Bannir ?".
Cette personne bannie ne pourra plus vous contacter -ses visites seront supprimées -ses réponses ne seront plus affichées -ses demandes d'autorisations seront supprimées -ses flashs seront supprimés
Enfin, un membre banni ne peut plus être invité sur le chat et il ne pourra plus vous inviter non plus.
Débannir
Si vous souhaitez débannir un membre, une fois connecté(e), cliquez sur "Vos bannis" dans le menu de votre annonce, sélectionnez le/les membre(s) que vous souhaitez débannir, cliquez sur l'icône "poubelle" puis valider en cliquant sur OK à la question "Supprimer ?".
Pour un contact rapide, Amoureux.com propose un système de favoris qui est un espace de vos annonces préférées. Pour ajouter un membre à vos favoris, connectez-vous sur votre compte, cliquez sur l'annonce de votre choix , la fiche s'ouvre, cliquez en bas de la fiche sur "Ajouter cette annonce à vos Favoris". Vous retrouverez vos annonce favorites dans le menu de votre annonce à "vos favoris". Votre annonce a été choisie par un autre membre, vous êtes son annonce préférée ? Son annonce est présente dans "est favoris" dans le menu de votre annonce. Vous pouvez consulter sa fiche et lui écrire. Vous souhaitez supprimer une annonce de la liste de Vos Favoris : cochez à côté de l'annonce puis sur l'icône de la poubelle
Nous avons mis en place cet outil supplémentaire qui vous permet tout simplement de signifier rapidement "votre intérêt" pour un profil . Vous pouvez utiliser ce flash ( les vôtres et ceux des autres ) pour rentrer en contact avec les internautes en envoyant un message , par exemple, mais rien n'est obligatoire :-) Nous effectuons des purges de ces flashs lorsque les annonces ne sont plus d'actualité , au même titre que les visites sur les annonces que nous supprimons tous les 10 jours Pour envoyer un Flash : cliquez sur l'annonce de votre choix, la fiche s'ouvre, cliquez ensuite sur le Flash se situant en bas de la fiche . Vous pouvez consulter les Flash dans le menu de votre annonce en cliquant sur "Vos Flashs"
Si vous ne souhaitez pas correspondre avec des membres du monde entier, vous devez définir des critères géographiques de réception de message.
Pour cela, connectez-vous sur votre compte, dans le menu de votre annonce, cliquez sur "modifier" puis sur "Préférences " . Passez la 1 ère page, sur la 2eme page, cochez la case "Je préfère ne recevoir des réponses que de", sélectionnez jusqu'à 4 pays puis valider en cliquant sur OK en bas de page.
ATTENTION : vous ne pourrez alors contacter et être contacter (messages, chat?) QUE par des personnes résidant dans les pays que vous aurez sélectionnés.
Vous êtes correctement positionné sur la Carte Google Maps : Vous pouvez lancer une recherche à partir de la carte : choisissez une tranche d'age, cliquez sur Ok, cliquez sur le nombre d'annonces proposées : vous pouvez consulter les annonces, envoyer un message, lancer une invitation sur le chat.
Vous désirez changer votre position sur la carte et lancer une autre recherche à partir d'un autre lieu :déplacer le pointeur ( en forme de petite maison ) avec votre souris sur votre ville, cliquer dans la liste "la ville" proposée ce qui enregistre votre nouvelle ou réelle situation géographique . Vous pouvez "agrandir ou réduire" soit "zoomer ou dézoumer" la carte de votre pays en utilisant les + ou les - ainsi que les flèches " haut bas" et utiliser la mini carte
Des alertes "sonores" sont émises lors de chaque évènement se produisant sur votre annonce : une visite,un message déposé,une demande de chat ou d'autorisation d'accés, un flash reçu, etc... Nous en avons limité le nombre par page , pour réactiver ces alertes , il vous suffit de changer de page, ou de cliquer sur le "retour accueil" ou sur le logo d'Amoureux en haut de page de votre annonce Pensez à vérifier le fonctionnement de la chaine "son" de votre matériel informatique. ( carte son, haut parleur, etc.... )
Si vous ne souhaitez plus être contacté par un membre, vous pouvez le bannir. Pour bannir un membre qui vous a écrit : sélectionnez son annonce dans votre boîte de réponses ("Vos réponses") en cochant la case à gauche, puis cliquez sur l'icône "STOP". Confirmez en cliquant sur OK.
>> Pour cela il faut vous abonner au Matching ultra précis qui comporte plus de 40 champs de critères. Disponible pour les internautes de France, Belgique, Suisse, Canada, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Angleterre, Hollande, Espagne et Italie.
>> Pour cela, il faut augmenter votre "Indice de motivation" ou acheter des points de Bonus Vous gagnez 150 points si vous avez mis votre photo publique, 250 points pour une vidéo publique et 300 points à l'inscription.
Pour acheter des points de Bonus : Cliquez sur "Affichez vos statistiques" se situant au dessus du panneau " Il vous reste à faire , puis cliquez sur "Motivation et Indice " et suivez la procédure.
Allez sur le paragraphe : Bonus : Votre annonce passe devant les autres , cliquez sur le nombre de points que vous souhaitez acheter et suivez la procédure
Pour discuter sur le chat, vous devez préalablement être Online. Pour cela, vérifiez que le bouton dans le menu au dessus de votre photo et en dessous du logo d'Amoureux est de couleur verte.
Dans le menu de votre annonce, cliquez sur "recherche" et sur "chat" ou sur la page d'accueil sur "Chat" . Vous obtenez la liste des connectés.
L'imagette de couleur "verte "avec une bulle de conversationindique que la personne est en ligne et peut être contactée en direct , vous pouvez l'inviter en cliquant sur l'imagette.Toutes les personnes affichées dans la liste de chat peuvent être invitées. Il suffit juste de cliquer sur l'imagette de couleur "verte " pour envoyer une invitation. Si cette personne accepte votre invitation, le chat s'ouvrira automatiquement et vous pourrez alors commencer à dialoguer . Si cette personne refuse , le chat ne s'ouvrira pas.
Il suffit juste de cliquer sur l'imagette de couleur "verte " en haut de la fiche à gauche pour envoyer une invitation.
L'imagette de couleur "verte"avec une bulle de conversationindique que la personne est en ligne et que vous pouvez l'inviter sur le chat.
L'imagette de couleur "orange" indique que la personne est en ligne, mais vous ne pouvez pas l'inviter sur le chat car vos profils sont incompatibles : soit vous ne correspondez pas à ses critères de recherche ou bien ses critères de recherche ne correspondent pas aux vôtres (pays, sexe etc...)
L'imagette de couleur "rouge" indique que la personne est actuellement hors ligne et ne peut donc pas être invitée au chat. ( vous pouvez cependant lui envoyer un message )
Des alertes "visuelles" sont émises à chaque passage d'internaute sur votre annonce , 1 alerte "sonore" est déclenchée au cours de votre navigation sur le site quelque soit la page que vous utilisez pour vous avertir d'un évènement sur votre annonce .
Lorsqu'un membre visite votre annonce, vous écrit, flash sur vous etc .... l'action est signalée par une petite phrase d'info : En passant doucement votre souris sur la photo de l'internaute (ou l'imagette), cliquez sur "chattez" pour inviter la personne sur le chat.
Si un membre vous invite sur le chat, une petite phrase s'affiche sur sa photo ou sur l'imagette " .... "veut chatter". En passant doucement la souris , cliquez sur "accepter" (accepte l'invitation et démarre le chat) ou "refuser" (informe la personne que vous ne souhaitez pas chatter) , vous pouvez cliquer sur "voir" pour voir la fiche de l'internaute ( vous pouvez aussi lui envoyer un message, cliquez sur "répondre" en bas de sa fiche )
Lorsque vous invitez une personne sur le chat, ce dernier reçoit l'invitation dans la zone du menu à gauche.
S'il refuse, vous recevez une alerte signalant son refus. Au contraire s'il accepte, le chat s'ouvrira automatiquement et vous pourrez alors commencer à dialoguer avec votre interlocuteur.
Rien ne vous empêche d'inviter plusieurs personnes. Si l'une d'elle accepte alors que vous êtes déjà en chat avec quelqu'un d'autre, le membre se rajoutera dans la liste de gauche. Vous pouvez ainsi entretenir plusieurs conversations en cliquant à l'aide de votre souris sur la personne avec qui vous souhaitez dialoguer.
En cliquant sur "finir la conversation", votre interlocuteur est averti que vous avez quitté le chat. Si vous cliquez sur "quitter le chat", toutes les personnes que vous avez dans votre liste de chat sont averties de votre départ.
En cliquant sur "réduire le chat", ce dernier se cache et vous permet de naviguer sur le site. Vous pouvez récupérer votre conversation en cliquant sur "chat en cours" dans le menu. Attention tout de même à ne pas faire trop attendre vos interlocuteurs, ces derniers pourront penser que vous avez quitté le chat.
Enfin par mesure de sécurité, nous vous conseillons de ne pas transmettre d'informations confidentielles comme votre adresse email personnelle, votre n° de téléphone ou votre n° de carte bancaire.
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